Termini e Condizioni

La ditta Palent s.r.l è la responsabile della gestione di questo sito (www.palent.it), pertanto, intraprendere dei rapporti con questo sito equivale ad intraprendere rapporti con la ditta Palent s.r.l i cui estremi sono pubblici e chiaramente indicati in fondo ad ogni pagina.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento dei Prodotti stessi, rispedendo A PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA e completo della documentazione originale del bene e la documentazione fiscale ricevuta con il bene stesso. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.

Per esercitare il diritto di recesso il procedimento da seguire è il seguente: il cliente dovrà mettersi in contatto con la ditta Palent s.r.l telefonicamente o via email (info@palent.it) indicando che vuole esercitare la restituzione del bene comunicando il numero del documento ricevuto con la merce o il numero d'ordine. Ricevuta la notifica, procederemo ad abilitare il ritiro indicando al cliente l'indirizzo al quale dovrà rispedire il prodotto. Alla ricezione del prodotto da parte della ditta Palent s.r.l e comprovato lo stato dello stesso, si procederà alla restituzione dell'importo con Bonifico Bancario sul C.C. indicato dal cliente.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il Cliente, tramite acquisto in questo sito web, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con la ditta Palent s.r.l le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la ditta Palent s.r.l stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE

Le Condizioni di Vendita devono essere esaminate dai Clienti visitatori del sito www.palent.it prima di aver confermato i loro acquisti. L'inoltro della conferma dell'ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni di Vendita e la loro integrale accettazione.

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato.

È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'email devono essere esclusivamente i propri reali dati e non di terzi, ne di fantasia.

È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola azienda/consumatore o inserire dati di terzi. La ditta Palent s.r.l si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

RICHIESTA DI PREVENTIVO

Eventuali richieste di preventivo, inoltrate tramite email, non rappresentano in nessun caso "ordine esecutivo di vendita".

A seguito di tali richieste lo staff del sito si si attiverà esclusivamente al fine di fornire le informazioni oggetto delle richieste medesime.

EFFETTUARE UN ORDINE SUL SITO WWW.PALENT.IT

L'acquisto è effettuato dal Cliente ed è relativo ai prodotti disponibili così come illustrati e descritti nelle relative schede descrittive e tecniche (Le immagini, le descrizioni e la disponibilità sono da intendersi indicative, il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico e funzionale nonostante gli sforzi dello staff del sito nell'offrire informazioni dettagliate e precise per ciascun prodotto in vendita). Tutti i prezzi dei prodotti si intendono IVA INCLUSA. In fase di acquisto, sarà visualizzato il Subtotale e la percentuale IVA applicata per maggiore trasparenza.

Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, vengono stimate in base al peso della merce acquistata e verranno visualizzate all'atto dell'acquisto. Sono escluse dalla visualizzazione le spese di trasporto non standard e non prevedibili come ad esempio le variazioni applicate successivamente all'ordine del Cliente e le spese extra per zone franche o disagiate. Il Cliente si impegna a saldare le spese di trasporto non standard se richiesto.

Confermando l'acquisto il Cliente potrà stampare i dati del proprio ordine e riceverà in automatico mezzo email il riepilogo dell'ordine registrato.

La convalida dell'ordine è intesa solo se la ditta Palent s.r.l conferma l'avvenuta spedizione della merce. Il pagamento anticipato di una fornitura non giustifica eventualmente una conferma di accettazione dell'ordine, esso potrà essere rifiutato dalla casa e risarcito detratto delle spese di operazioni bancarie di ritorno.

Precisiamo che la merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del cliente. In nessun caso dovrà essere rifiutata, pena l'addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno. Palent s.r.l L'ordine via internet è riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno dall'acquirente.

È possibile effettuare un ordine via internet alla ditta Palent s.r.l tramite questo sito previa registrazione o via email all'indirizzo info@palent.it .

PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente con queste modalità: CARTA DI CREDITO, BONIFICO BANCARIO o PAYPAL.

DISPONIBILITA' E CONSEGNA DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti visibili sul sito www.palent.it sfiora il 100%. I prodotti acquistati sul sito vengono consegnati in tutta Italia. I prodotti acquistati saranno consegnati dalla ditta Palent s.r.l via corriere standard o espresso all'indirizzo indicato dal Cliente come indirizzo di destinazione.

La merce viaggia per conto e a rischio dell'acquirente. Eventuali reclami per danno o manomissione durante il trasporto debbono essere contestati direttamente e per iscritto al corriere. Al momento della consegna il cliente deve verificare l' integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità (colli mancanti rispetto a quanto dichiarato sul ddt, colli aperti, colli danneggiati, ecc.) la stessa dovrà essere segnalata sul documento accompagnatorio e entro 48 ore via fax a Palent s.r.l Il numero è reperibile nella sezione "Contattaci" del sito.

Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti da parte della ditta Palent s.r.l potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per la ditta Palent s.r.l. Nell' ipotesi che il/i prodotti ordinati non siano in stock (anche se disponibili sul sito www.palent.it), il cliente sarà contattato via e-mail o per telefono in modo da informarlo sui tempi necessari della nuova consegna. Nel caso in cui l'ordine venga spedito in più fasi, la ditta Palent s.r.l sarà incaricata del pagamento delle spese di spedizione aggiuntive.

RITARDO DI CONSEGNA

È possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti o proposti sul sito. In tal caso, il cliente può contattare lo staff di www.palent.it e aprire un dossier per localizzare il pacco. La ditta Palent s.r.l non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

RIMBORSI

La ditta Palent s.r.l procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Il riaccredito verrà versato mediante Bonifico Bancario. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.

NOTA BENE: Dal momento in cui il cliente apre l'imballaggio, la ditta Palent s.r.l declina ogni responsabilità. Tutti i prodotti (involucro originale, accessori, manuali d'istruzione e quanto in origine contenuto) rispediti indietro dal cliente, verranno verificati dall'ufficio restituzioni, che per effettuare un controllo completo impiega in media 15 giorni.

NOTE LEGALI

La Ditta Palent s.r.l ed il suo staff faranno ogni sforzo ragionevole per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito.

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